イロカラメソッドに関するよくあるご質問（FAQ）ページです。
パーソナルカラー診断、顔印象診断、スタイル診断、うちの子推し色診断、推し色イラストについて、サービス内容やご利用方法に関して多く寄せられるご質問とその回答をまとめています。
オンライン診断は初めてという方や、診断前に準備を確認したい方にもわかりやすくご案内しています。ぜひご参考ください。
目次
- ① イロカラメソッド診断について
- ② パーソナルカラー診断について
- ③ スタイル診断・顔印象診断について
- ④ 診断の流れ・準備について
- ⑤ オンライン診断・Zoomについて
- ⑥ うちの子推し色診断について
- ⑦ 推し色イラストについて
- ⑧ お支払い・納品・キャンセルについて
- ⑨ AI・画像データ・個人情報の取り扱いについて
- ⑩ その他よくあるご質問
① イロカラメソッド診断について
Q. イロカラメソッドとは何ですか？
A. パーソナルカラー・顔印象・スタイルバランスを総合的に診断し、「あなたらしさ」を引き出すスタイル設計をご提案する独自のメソッドです。12タイプ分類のパーソナルカラーと10タイプ分類のスタイル診断を組み合わせ、実用的なアドバイスをご提供しています。
Q. 他のパーソナルカラー診断と何が違うの？
A. 色だけでなく、形・質感・印象のバランスも重視し、トータルで「今の自分に合うスタイル」を導きます。なりたいイメージやライフスタイルに合わせた現実的かつ活かせる提案が特長です。
② パーソナルカラー診断について
Q. パーソナルカラー診断とは何ですか？
A. 肌・髪・瞳などの色素バランスと顔映りから、あなたに似合う色（パーソナルカラー）を導き出します。イロカラメソッドでは12タイプ分類を採用し、ベストタイプとサブタイプをご提案します。
Q. 他と何が違いますか？
A. 色彩学＋心理的印象の視点も取り入れたAI＋プロのハイブリッド診断です。生活シーンに活かせる具体的な配色提案やアドバイスが得られます。
Q. オンライン診断は正確ですか？
A. 自然光写真＋AI＋プロチェックによる高精度な結果を実現しています。対面診断に劣らない正確性がございます。
③ スタイル診断・顔印象診断について
Q. スタイル診断とは？
A. 体型バランス（重心×ボリューム）や印象に合ったシルエット・素材・デザインをご提案します（10タイプ分類）。着こなし方の方向性が明確になります。
Q. 顔印象診断とは？
A. 顔立ち（大人顔／子供顔 × 曲線／直線）を分析し、似合うヘアスタイル・メイク・アクセサリーの方向性をご提案します。ファッション全体のバランスづくりに役立ちます。
④ 診断の流れ・準備について
Q. 診断はどのように進みますか？
A.
1）お申込み・ご入金
2）必要なお写真・簡易診断シートをご提出
3）AI＋プロによる診断
4）PDF診断書納品 or Zoomフィードバック（メニューによる）
Q. どんな写真が必要ですか？
A.
- 顔正面（ノーメイク・自然光・背景無地）
- 全身（黒トップス＋デニム／自然光）
- 似合う色・似合わない色の服を着た写真
※ 詳細な撮影ガイドはお申込み後にご案内いたします。
⑤ オンライン診断・Zoomについて
Q. オンライン診断でも正確ですか？
A. 写真条件を厳守＋AI＋プロダブルチェックにより高精度な診断が可能です。
Q. Zoomは必須ですか？
A. Zoomはフィードバック付きメニューのみ使用します。カラー診断のみの場合はPDF納品だけのメニューもご用意しています。
⑥ うちの子推し色診断について
Q. うちの子推し色診断とは？
A. ペットのお写真から、似合う色（推し色）＋イメージカラーを診断しご提案するサービスです。現在は犬・猫が対象です。
Q. どんな写真が必要ですか？
A.
- 顔のアップ写真（目がはっきり見えるもの・自然光）
- 全身写真（自然光・背景に余計な色が映り込まないもの）
Q. 診断結果はどんな形で届きますか？
A.
- 【ミニ診断】テキスト納品（LINEやSNSメッセージなど）
- 【本格診断】PDF診断書納品（カラーパレット付き）
⑦ 推し色イラストについて
Q. 推し色イラストとは？
A. 推し色診断結果をもとに、KEITOによるデジタル手描きイラストを制作するサービスです。AI生成は使用せず、すべてオリジナルの手描きイラストとなります。
Q. 商用利用は可能ですか？
A. 推し色診断結果をもとに、KEITOによるデジタル手描きイラストを制作するサービスです。AI生成は使用せず、すべてオリジナルの手描きイラストとなります。
⑧ お支払い・納品・キャンセルについて
Q. 支払い方法は？
A. STORESのオンライン決済（クレジットカード・銀行振込など）をご利用いただけます。
Q. キャンセルは可能ですか？
はい。
本サービスは 電子チケット販売（予約確定）扱いとなっておりますため、原則キャンセルはお受けしておりません。
ただし、お客様から必要なお写真すべての提出が完了し、当方にて「写真確認完了および診断作業開始のご案内」をお送りする前であれば、やむを得ない事情がある場合に限り、個別にご相談のうえ対応（管理画面にてキャンセル・返金）を行う場合がございます。
診断作業開始後／写真確認完了後のキャンセルはお受けできません。
⑨ AI・画像データ・個人情報の取り扱いについて
Q. AIは使用していますか？
A. イロカラメソッド診断・うちの子推し色診断では、AIの一時チャット機能を使用して画像解析を行っています。画像は一時的に解析にのみ使用され、保存・学習には一切使用されません。
Q. 推し色イラストではAIを使いますか？
A. 推し色イラストはAI不使用。KEITOによるデジタル手描きイラストです。
Q. 提出した画像や個人情報はどう扱われますか？
A. ご提供いただいた画像・個人情報（氏名・住所・診断結果など）は、診断・制作目的にのみ使用いたします。外部へのデータ提供やAI学習利用は行いません。診断・制作完了後は、画像データは一定期間（納品後約2週間程度）を目安に削除いたします。
⑩ その他よくあるご質問
Q. 対面診断はありますか？
A. はい。鹿児島県・霧島市の自宅サロンにて、**完全予約制の対面診断（女性限定）**を行っています。
※ **男性のお客様はオンライン診断（ZoomまたはPDF納品）**のみ受付となります。
※ プライベートサロンの安全性・地域性に配慮し、このような方針とさせていただいております。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
Q. 男性でも受けられますか？
A. はい。**男性のお客様はオンライン診断（ZoomまたはPDF納品）**にてご利用いただけます。
対面診断は女性限定とさせていただいております。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
Q. どんな方が受けていますか？
A. 30〜50代女性が中心ですが、10代〜60代まで幅広い年代のお客様にご利用いただいています。
**男性のお客様（オンライン利用）**や、個人事業主・クリエイターの方にもご好評いただいています。
【利用規約・注意事項】
対面診断のご利用について
当サロン（鹿児島県・霧島市）は完全予約制・女性限定のプライベートサロンとして運営しております。
地域性およびサロン方針により、女性のお客様が安心してご利用いただける環境づくりを大切にしております。
このため、対面診断は女性のお客様のみ受付とさせていただきます。
男性のお客様はオンライン診断（ZoomまたはPDF納品）にてご利用いただけます。
皆さまのご理解とご協力をお願い申し上げます。