本規約は、ilo Personal Style Design® / ilocolor（以下「当方」）が提供する広告デザイン制作サービス（以下「本サービス」）のご利用条件を定めるものです。お申し込み・ご入金・制作着手のいずれかをもって、本規約に同意いただいたものとします。
1. 適用範囲
本規約は、本サービスに関する当方とお客様との一切の取引に適用されます。個別の見積書、発注内容（メール／DM等）、納品物の仕様指示等がある場合は、それらを優先します。
2. 提供内容（対応範囲）
当方が対応する制作物（現時点）は以下です。
- SNS画像制作（静止画）
- チラシ制作
- ポスター制作
- POP・店頭告知制作
- パンフ・冊子制作
- 不動産：物件チラシ制作
- 不動産：図面の見やすい整形
- イラスト（人物以外）
次の内容は対応外です。
- ロゴ制作、名刺制作
- 人物イラスト
- 大規模な文章作成（短い整形は可）
※対応可否は案件ごとに判断します。
3. お申し込みと制作内容の確定
制作内容は、次の情報が揃った時点で確定します。
- 制作物の種類（SNS／チラシ／ポスター／POP等）
- サイズ・点数・掲載先（印刷／Instagram等）
- 納期（印刷締切がある場合はその日付）
- 素材の有無（文章／写真／図面など）
- 料金（見積または料金提示）
- 修正回数、納品形式
当方からの見積提示後、お客様が「依頼する」旨を返信（DM/メール可）した時点で正式受注となります。
4. 料金とお支払い
- 料金は税込表示を基本とし、制作内容により見積もります。
- 初回または高額案件は、着手金（例：50%）をお願いする場合があります。
- 残金は納品時（または納品後指定期日）までにお支払いください。
- 銀行振込手数料はお客様負担となります。
- お支払いが遅延した場合、納品や作業再開を保留することがあります。
5. 原稿・素材のご用意と権利確認
- 原稿（文章）・写真・図面・ロゴデータ（使用のみ）等は、原則としてお客様にてご用意ください（箇条書き可）。
- お客様が提供する素材について、お客様は使用権限（著作権・肖像権・商標等を含む）を有するものとします。
- 権利が不明確な素材（無断転載画像、許諾のない写真・ロゴ等）は使用できません。
- 素材の不足・差し替え・確認遅延がある場合、納期が延長されることがあります。
6. 制作スケジュールと納期
- 納期は、制作内容・点数・素材の準備状況・確認スピードにより変動します。
- お客様都合の確認遅延や素材遅延により、当初の納期に間に合わない可能性があります。
- お急ぎ対応は可能な範囲で承ります（追加料金となる場合があります）。
7. 修正回数と追加料金
- 修正は原則として2回までを基本料金に含みます。
- 3回目以降の修正は追加料金となります。
- 初稿提出後の大幅な方向転換（構成の作り直し、主要要素の入れ替え、コンセプト変更等）は、修正回数に関わらず追加料金となる場合があります。
- 文字差し替えのみ等の軽微修正も、回数・量により追加料金となる場合があります。
8. 校了（最終確認）の定義
- お客様から「この内容で確定（印刷OK／公開OK）」の連絡をいただいた時点を校了とします。
- 校了後は速やかに納品（または入稿データ作成）を行います。
- 校了後の修正は、原則として追加料金となります。
9. 納品形式・データの取り扱い
- 納品形式は案件ごとに合意した内容に従います。
（例：SNS＝JPG/PNG、印刷＝印刷用PDF、イラスト＝PNG背景透過） - 編集可能な元データ（AI/PSD/Canva編集権限等）の納品は、原則として別途オプションとなります。
- 文字化け・表示崩れ等を防ぐため、印刷物は印刷用PDF納品を基本とします。
10. 印刷について（重要）
10-1. ラクスル等のネット印刷
- 当方は印刷用データ（PDF）を納品します。
- 印刷会社の仕様選択・入稿内容・色味差・断裁誤差・納期等は印刷会社の工程に依存します。
- 印刷トラブル（色・断裁・納期等）について、当方は責任を負いかねます。
- 入稿前の確認をご希望の場合は、別途「入稿チェック」等で対応できる場合があります。
10-2. 地元印刷会社（ポスター・折込等）
- 印刷・折込の発注は、原則としてお客様と印刷会社の直接契約となります。
- 印刷代・折込代は印刷会社からお客様へ直接請求されます。
- 当方はデザイン制作および入稿データ作成（デザイン入稿）の費用のみを請求します。
- 印刷工程・折込結果に起因するトラブルについて、当方は責任を負いかねます。
11. キャンセル・返金
- 着手後のキャンセルは、進行状況に応じて費用が発生します。
- 着手金は、着手後のキャンセル時は返金不可となります。
- 初稿提出後のキャンセルは、原則として制作費全額となります。
- 納品後の返金は原則としてお受けできません。
12. 成果の非保証
本サービスは、売上・反響・成約などの成果を保証するものではありません。広告の反応は、商品力・価格・訴求・配信/配布条件等にも影響されます。
13. 著作権・使用範囲・実績掲載
- 納品物の使用範囲（媒体・期間・改変の可否等）は、案件ごとに合意した内容に従います。
- お客様が提供した素材（写真・文章・ロゴ等）に起因する権利侵害等については、お客様の責任となります。
- 当方が制作実績として掲載する場合は、事前にお客様の同意を得ます（同意がない場合は掲載しません）。
14. 再制作・差し戻し
お客様都合による内容の大幅変更、素材差し替え、仕様変更等により再制作が必要となる場合、追加費用と納期延長が発生します。
15. 連絡手段
当方からの連絡は、メール、DM、LINE等のうち双方が合意した手段で行います。重要事項（校了、金額、納期等）は記録が残る方法（メール／DM）で行います。
16. 規約の変更
当方は、本規約を随時改定できるものとし、改定後の内容は当サイトに掲載した時点で効力を生じます。
17. お問い合わせ窓口
- 屋号：ilo Personal Style Design® / ilocolor
- メールアドレス：contact@ilocolor.com